Wildberries с 1 октября: штраф 10 ₽ в день за каждый товар, который вы не забрали вовремя, и три запрета смягчены
Вечером 30 сентября 2026 года Wildberries обновил два документа: перечень штрафов и перечень запрещённых товаров. Оба приложены к оферте, то есть к договору WB с продавцом. Меняются четыре вещи.
- Новый штраф: 10 ₽ в день за каждую единицу товара, которую вы вовремя не забрали. WB может вернуть вам ваш товар: он привозит его в пункт выдачи, который вы выбрали, и ждёт, что вы его заберёте в срок. Если не забрали, штраф 10 ₽ в день за каждую единицу. Это новая строка 29 перечня штрафов.
- У перечня штрафов новая дата: 1 октября 2026 года вместо 31 августа 2026 года.
- Подставки для кальянов больше не в списке запрещённых.
- Электроскутеры и вулканизированную резину можно продавать через «Деливери WB». У перечня запрещённых товаров тоже новая дата: 1 октября 2026 года вместо 10 июля 2026 года.
Пример. WB передал вам 20 единиц товара, а вы забрали их на 5 дней позже срока. Штраф: 20 единиц, по 10 ₽ в день за каждую, 5 дней. Это 1 000 ₽.
Кого это касается: всех продавцов WB, которым WB возвращает товар. Отдельно продавцов кальянных товаров, электроскутеров и резины.
Новый штраф за товар, который вы не забрали
В перечне штрафов появилась строка 29. Её текст: «Нарушение Продавцом срока на принятие Товара, установленного п. 11.2.3. Оферты, в месте его передачи». Штраф: «10 ₽ в день за единицу Товара за каждый день неисполнения обязанности до истечения предельного срока нахождения Товара (п. 11.2.3.1.) в месте его передачи».
Простыми словами: штраф, если вы вовремя не забрали свой товар в месте, где WB его вам передаёт. Это пункт выдачи, который вы сами выбрали на портале продавца. Штраф начисляют за каждый день просрочки, пока не закончится самый долгий срок, сколько товар может там лежать. Сколько это дней, в перечне штрафов не сказано, срок записан в самой оферте, в пункте 11.2.3.1.
| До 1 октября 2026 года | С 1 октября 2026 года | |
|---|---|---|
| Штраф, если не забрали товар в месте передачи вовремя | строки нет | 10 ₽ в день за каждую единицу товара |
Что ещё поменялось в перечне штрафов
Наш архив увидел новый текст 30 сентября в 19:45 по Москве. Прежний висел на сайте с 15 августа. Кроме строки 29, поменялись две вещи.
| Что | Было | Стало |
|---|---|---|
| Дата над всем перечнем | «Вступает в силу с 31 августа 2026 г» | «Вступает в силу с 1 октября 2026 г» |
| Строка 20, штраф 100 000 ₽ | за нарушение запрета «в пункте 9.3.8» оферты | за нарушение запрета «в пункте 9.3.9» оферты |
Штраф по строке 20 остался прежним, 100 000 ₽. Что запрещает пункт 9.3.9 оферты, из самого перечня не видно.
Строку 14 WB в этот раз не трогал. Это штраф за то, что продавец передал товар позже срока (пункт 4.3.1 оферты): двойная комиссия, умноженная на коэффициент срока отмены, от 10 до 10 000 ₽ за единицу. Её переписали ещё в тексте, который мы видели 15 августа. Поменялась только общая дата перечня.
Значит ли новая дата, что перечень с датой 31 августа не применялся, документ не говорит. Для споров за сентябрь важно другое: с 15 августа по 30 сентября на сайте висел перечень с датой 31 августа, и у нас он сохранён.
Новые даты на странице с пояснениями к оферте
У WB есть страница с пояснениями к оферте. 29 августа там стояло: «Положения п. 4.3.1, 4.4, 12.7 и п. 14 Перечня штрафов вступает в силу с 31 августа 2026 года». 1 октября наш архив увидел, что эту фразу заменили двумя новыми:
- «Положения пунктов 4.6.1 и 4.9 вступают в силу 30 октября 2026 года»;
- «Положения подпунктов 6 и 7 пункта 9.11.11 и пункта 13.7 вступают в силу 09 ноября 2026 года».
Что говорят эти пункты, на странице не написано. Поэтому их содержание мы здесь не пересказываем.
Что поменялось в перечне запрещённых товаров
Новый текст появился 30 сентября в 21:21. Прежний висел с 23 июля.
| Что | Было | Стало |
|---|---|---|
| Дата всего документа | «Вступает в силу с 10 июля 2026 года» | «с 1 октября2026 года» (в документе так, без пробела) |
| Подставки для кальянов (пункт 10.3) | запрещены | пункт удалён, в списке запретов их нет |
| Электроскутеры (пункт 48.3) | запрет не действует для «Витрины», «Витрины Экспресс» и самовывоза из магазина продавца | то же и ещё для «Деливери WB» |
| Вулканизированная резина и каучук (пункт 3.6) | запрет не действует для «Витрины», «Витрины Экспресс», «Маркетплейса», «Доставки в ПВЗ» и самовывоза из магазина продавца | то же и ещё для «Деливери WB» |
Дата повторяется по всему PDF через равные промежутки, как шапка страницы. Поэтому это дата всего документа, а не отдельных запретов рядом с ней.
В разделе про кальяны остались под запретом кальяны (кроме комплектующих, из которых нельзя собрать кальян), бонги, трубки, мундштуки и колпаки. Под пунктом 3.6 понимаются, в том числе, авто-, мото- и велорезина, техпластины, резиновая крошка.
Что значат способы продажи:
- «Маркетплейс» (FBS): товар хранится у вас, заказ вы сами привозите WB;
- «Витрина» (DBS): товар хранится у вас, и покупателю вы доставляете его сами;
- самовывоз из магазина продавца (C&C): покупатель сам забирает товар в вашем магазине.
Ещё в конце перечня WB отсылает к отдельному списку товаров, которые нельзя поставлять, если вы возите товар на склад WB («Везу на Склад WB»).
Про сроки по закону
Новый штраф появился на сайте меньше чем за сутки до даты, с которой действует перечень.
Наш архив увидел строку 29 вечером 30 сентября 2026 года, а дата перечня 1 октября 2026 года. С 1 октября 2026 года действует статья 12 закона о платформенной экономике (289-ФЗ). Об ухудшающих изменениях из перечня этой статьи площадка должна предупреждать за 45 дней, об иных изменениях, которые она вносит сама, за 15 дней. Есть исключения.
Мы видим дату, когда текст появился на сайте, а не дату, когда WB уведомил конкретного продавца. Поэтому, если новый штраф применят раньше, это признак нарушения срока. Это справка, а не правовой вывод.
Автоматический разбор нашего сервиса отнёс правку перечня к исключениям, но строку 29 он не заметил вовсе. Поэтому опираться на него здесь нельзя.
Послабления в запретах денег не отнимают, а дают: электроскутеры и резину можно продавать через «Деливери WB», подставки для кальянов в списке запретов больше нет.
Что сделать
- Найдите в оферте пункты 11.2.3 и 11.2.3.1. Строка 29 ссылается на них. Там сказано, когда и где вы должны забрать товар и сколько дней он может там лежать.
- Следите в личном кабинете, куда и когда WB возвращает вам товар, и забирайте его в срок.
- Если штраф по строке 29 начислили за дни до 1 октября, сверьте даты. В перечне, который висел до вечера 30 сентября, такой строки не было.
- Сохраните для споров обе версии перечня штрафов: с датой 31 августа (висела с 15 августа по 30 сентября) и с датой 1 октября.
- Если продаёте электроскутеры, резину или подставки для кальянов, проверьте, какие карточки и способы продажи вам теперь доступны.
Источники: перечень штрафов, перечень запрещённых товаров, пояснения WB к оферте.
