Сертификаты и декларации соответствияВ этой статье:Знак «Документы проверены»Какие документы получится добавитьКак добавить документы в карточку товараСпособ 1: единичное редактированиеСпособ 2: массовое редактированиеСпособ 3: редактирование в мобильном приложенииКогда знак «Документы проверены» появится в карточке1 октября вступает в силу федеральный закон «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в РФ». По требованиям закона, если для товара обязательны разрешительные документы, их нужно указать в карточке товара.Разрешительные документы — это: сертификаты и декларации о соответствии;свидетельство о государственной регистрации (СГР);регистрационное удостоверение (РУ).Эти документы подтверждают безопасность товара.Разрешительные документы необходимы для законного импорта, экспорта, производства и продажи товара, в том числе на маркетплейсах, — закон «О защите прав потребителей» №2300-1.Принципы подтверждения соответствия зафиксированы в Федеральном законе № 184-ФЗ «О техническом регулировании».Если для товара обязательны разрешительные документы, а их нет, продавать товар нельзя. Нарушение влечёт штрафы, изъятие товара и запрет на продажу — ст. 14 и 16 КоАП РФЧтобы карточки соответствовали новым требованиям к моменту вступления закона в силу, добавьте разрешительные документы уже сейчас. Проверить, нужно ли оформлять разрешительные документы для ваших товаров, можно: в постановлении Правительства РФ № 2425,в действующих технических регламентах ЕАЭС, в перечне товаров, подлежащих государственной регистрацииЧтобы точно определить, обязательно ли подтверждение соответствия для ваших товаров и какие именно разрешительные документы нужны, обратитесь в аккредитованный орган по сертификации. Обратите внимание, в карточки товаров не нужно загружать:отказные письма,отрицательные решения по сертификации,добровольные сертификаты соответствия.Неподходящие документы могут привести к ошибкам при проверке карточекЗнак «Документы проверены»Если ваш товар подлежит обязательной сертификации или декларированию, вы можете получить для него знак «Документы проверены». Он выделит вашу карточку среди других на сайте и в приложении Wildberries и повысит доверие покупателей.Чтобы получить знак, в карточку товара нужно добавить документы, подтверждающие его безопасность. Это сертификат соответствия, декларация о соответствии или свидетельство о государственной регистрации (СГР). Проверить, нужно ли оформлять разрешительные документы для ваших товаров, можно в: постановлении Правительства РФ № 2425,действующих технических регламентах ЕАЭС, перечне товаров, подлежащих государственной регистрацииКакие документы получится добавитьМы поддерживаем следующие сертификаты и декларации:Документы, зарегистрированные в РосаккредитацииСертификатыФормат номераСертификат соответствия требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза)ЕАЭС RU С-ХХ.YYYY.А.00001/ZZСертификат соответствия, оформленный по единой форме Евразийского экономического союзаТС RU С-ХХ.YYYY.А.00001/ZZСертификат соответствия требованиям технических регламентов Российской ФедерацииRU С-ХХ.YYYY.А.00001/ZZСертификат соответствия продукции, включенной в Единый перечень продукции Российской ФедерацииРОСС RU С-XX.YYYY.А.00001/ZZДекларацииДекларация о соответствии требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза)ЕАЭС N RU Д-ХХ.YYYY.А.00001/ZZДекларация о соответствии, оформленная по единой форме Евразийского экономического союзаТС N RU Д-ХХ.YYYY.А.00001/ZZДекларация о соответствии требованиям технических регламентов Российской ФедерацииRU Д-ХХ.YYYY.А.00001/ZZДекларация о соответствии продукции, включенной в Единый перечень продукции Российской ФедерацииРОСС RU Д-ХХ.YYYY.А.00001/ZZДокументы, зарегистрированные в Кыргызском центре аккредитацииСертификатФормат номераСертификат соответствия требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза)^ЕАЭС KG\s?417[\./].*?\.[A-ZА-Я\s]{2}\.\d{2}\.\d{5,}$ДекларацияДекларация о соответствии требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза)^ЕАЭС KG\s?417/.*?\.Д\.\d{5}|\d{7}$Документы, зарегистрированные в Белорусском государственном институте стандартизации и сертификацииСертификатыФормат номера до 01.03.2021Формат номера с 01.03.2021Сертификат соответствия требованиям технических регламентовBY/112 XX.XX. XXX XXXXXBY/112 XX.XX. ТРXXX ХХХ.ХХ XXXXXСертификат соответствия (кроме требований технических регламентов)BY/112 XX.XX.(ХХ.) XXX XXXXXBY/112 XX.XX. ХХХ.ХХ XXXXXСертификат соответствия требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза) до 01.01.2019 г.ТС BY/112 XX.XX. XXX XXXXXСертификат соответствия требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза) с 01.01.2019 г.ЕАЭС BY/112 XX.XX. XXX XXXXXЕАЭС BY/112 XX.XX. ТРXXX ХХХ.ХХ XXXXXСертификат соответствия, оформленный по единой форме Евразийского экономического союзаТС BY/112 XX.XX. XXX XXXXXТС BY/112 XX.XX. ХХХ.ХХ XXXXXДекларацииФормат номера до 01.03.2021Формат номера с 01.03.2021Декларация о соответствии требованиям технических регламентовBY/112 XX.XX. ТРХХХ XXX XXXXXBY/112 XX.XX. ТРXXX ХХХ.ХХ XXXXXДекларация о соответствии (кроме требований технических регламентов)BY/112 XX.X. ХД XXX XXXXXBY/112 XX.XX. ХХХ.ХХ XXXXXДекларация о соответствии требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза) до 22.12.2016 г.ТС BY/112 XX.XX. ТРХХХ XXX XXXXXДекларация о соответствии требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза) с 22.12.2016 г.ЕАЭС № BY/112 XX.XX. ТРХХХ XXX XXXXXЕАЭС № BY/112 XX.XX. ТРXXX ХХХ.ХХ XXXXXДекларация о соответствии техническим требованиям на продукцию в Едином перечне до 01.09.2018 г.ТС BY/112 XX.X. ХД XXX XXXXXДекларация о соответствии техническим требованиям на продукцию в Едином перечне с 01.09.2018 г.ТС № BY/112 XX.X. ХД XXX XXXXXТС № BY/112 XX.XX. ТРXXX ХХХ.ХХ XXXXXЕсли вашего сертификата или декларации нет в этой таблице — документ не получится добавить в карточку. Со временем будем пополнять список — следите за новостями в ТГ-канале WB Партнёры и на портале продавца.В карточки БАДов нужно добавлять не сертификаты и декларации, а свидетельство о государственной регистрации (СГР). Оно содержит номер формата: 00.1.22.33.444.E.555555.66.77Как добавить документы в карточку товараЭто можно сделать несколькими способами.Способ 1: единичное редактированиеЭто удобно, если вам нужно добавить документ только в одну карточку.При создании или редактировании карточки товара в разделе «Сертификат или декларация соответствия» выберите тип: сертификат соответствия или декларация о соответствии. В поле «Номер» укажите номер вашего документа: заглавные буквы на кириллице или латинице, арабские цифры, разделенные между собой пробелами, тире или точками.Буквы ЕАЭС, ТС или РОСС в начале номера документа тоже нужно указывать в поле «Номер»Затем впишите даты начала и окончания действия документа: число и месяц — две арабские цифры, разделённые точкой, год — четыре арабские цифры. Если документ бессрочный — кликните в соответствующее поле. При последующем входе в карточку галочка появится в этом поле автоматически, если вы не поставили её сами и не указали срок действия документа. Система может сообщать об ошибке при добавлении документа. Убедитесь, что данные в сертификате или декларации совпадают с данными в карточке.Чтобы избежать ошибок:указывайте номер полностью;не путайте русскую и английскую раскладки на клавиатуре;не вводите строчные буквы вместо заглавных; не используйте запятые, двоеточия и другие знаки препинания, которых нет в номере;если в типе документа указываете «Сертификат соответствия», вводите номер сертификата, а не декларации, и наоборот;вместо номера сертификата или декларации не указывайте номер другого документа, например, СГР, отказного письма, добровольного сертификата;не указывайте документ, которого нет в таблице в начале этой инструкции, и который не поддерживается WildberriesСистема помогает указывать номера документов, зарегистрированных в Росаккредитации. Если первые несколько символов вы ввели правильно, то в этой же строке вы увидите подсказку по дальнейшему заполнению. После того, как вы внесли в карточку все данные, сохраните изменения. Для СГР в карточке БАДов отведено другое место: его нужно вносить в поле «Свидетельство о регистрации СГР». Если номер СГР указан неправильно, после сохранения карточка отправляется в черновики. Товар не поступит в продажуСпособ 2: массовое редактированиеСпособ удобен, если у вас много товаров с одинаковым сертификатом или декларацией.В списке карточек выберите те, в которые нужно добавить одинаковые документы, и нажмите кнопку «Редактировать».Найдите в таблице колонки «Номер декларации соответствия» или «Номер сертификата соответствия» и внесите информацию о своём документе в одну из них. Также заполните колонки «Дата регистрации сертификата/декларации» и «Дата окончания действия сертификата/декларации». Чтобы дублировать информацию о документе в карточки всех выбранных товаров, нажмите кнопку «Изменить массово», а затем «Применить ко всем». Сохраните изменения. Способ 3: редактирование в мобильном приложенииЕсли создаёте или редактируете карточку товара в приложении, в блоке «Документ, подтверждающий качество» в поле «Тип» укажите нужный тип документа на товар, а в поле «Номер» введите номер документа.Даты начала и окончания заполните так: дата — две арабские цифры, месяц — две арабские цифры и год — четыре арабские цифры. Или выберите даты в календаре. Если документ бессрочный, отметьте это галочкой в соответствующем поле.После внесения всех данных о документе не забудьте сохранить изменения.Когда знак «Документы проверены» появится в карточкеПосле того, как вы добавили документ, его проверяет ведомство, в котором он зарегистрирован. Обычно это занимает около 3 суток. Результат проверки отображается в разделе «Карточка товара». Рядом с карточкой появляется галка на зелёном, жёлтом или красном фоне. Зелёный значок говорит о том, что проверка прошла успешно — знак «Документы проверены» появится в карточке товара на сайте и в приложении Wildberries и будет виден покупателям. Жёлтый — о том, что проверка ещё идёт.Если документ не прошёл проверку, появляется галочка на красном фоне. Если навести на неё курсор всплывает подсказка с причиной. Причины могут быть следующие:документа не существует — если допущена ошибка в данных;он недействителен. Убедитесь, что правильно указали тип и номер документа в карточке товара. Если нашли и исправили ошибку, сохраните данные. Документ снова отправится на проверку.СГР проверяет Единый реестр свидетельств о государственной регистрации. Результаты этой проверки НЕ отображаются на портале продавца. Чтобы убедиться, что всё хорошо, зайдите в карточку товара на сайте или в приложении Wildberries — там должен появиться знак «Документы проверены»Карточку заблокировали, причина — отсутствие информации о свидетельстве о государственной регистрации (СГР), хотя в карточке она есть. Что делать?В карточке нужно указать и номер СГР, и торговое наименование — так же, как они указаны в реестре свидетельств о государственной регистрации. Пожалуйста, сверьте данные, они должны полностью совпадать.Если в торговом наименовании есть точка с запятой, замените её на запятую
Разрешительные документыВ этой статье:Знак «Документы проверены»Какие документы получится добавитьДокументы, зарегистрированные в РосаккредитацииДокументы, зарегистрированные в Белорусском государственном институте стандартизации и сертификацииДокументы по требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза)Свидетельство о государственной регистрации (СГР)Регистрационное удостоверение лекарственного препарата или медизделияДопустимые статусы документовКак добавить документы в карточку товараСпособ 1: единичное добавлениеСпособ 2: массовое добавлениеСпособ 3: с помощью XLSX-шаблона Статусы проверки Общий статус в разделе «Карточка товара»Статус внутри карточки1 октября вступает в силу федеральный закон «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в РФ». По требованиям закона, если для товара обязательны разрешительные документы, их реквизиты нужно указать в карточке товара.Разрешительные документы — это: сертификаты и декларации о соответствии;свидетельство о государственной регистрации (СГР);регистрационное удостоверение (РУ) на медицинские изделия;регистрационное удостоверение (РУ) на лекарственные препараты;данные о регистрации агрохимиката;данные о регистрации пестицида.Эти документы подтверждают безопасность товара.Разрешительные документы необходимы для законного импорта, экспорта, производства и продажи товара, в том числе на маркетплейсах, — закон «О защите прав потребителей» №2300-1.Принципы подтверждения соответствия зафиксированы в Федеральном законе № 184-ФЗ «О техническом регулировании».Если для товара обязательны разрешительные документы, а их нет, продавать товар нельзя. Нарушение влечёт штрафы, изъятие товара и запрет на продажу — ст. 14 и 16 КоАП РФЧтобы карточки соответствовали новым требованиям к моменту вступления закона в силу, добавьте разрешительные документы уже сейчас. Проверить, нужно ли оформлять разрешительные документы для ваших товаров, можно: в постановлении Правительства РФ № 2425,в действующих технических регламентах ЕАЭС, в перечне товаров, подлежащих государственной регистрации,в решении Комиссии Таможенного Союза № 526Чтобы точно определить, обязательно ли подтверждение соответствия для ваших товаров и какие именно разрешительные документы нужны, обратитесь в аккредитованный орган по сертификации. Обратите внимание, в карточки товаров не нужно загружать:отказные письма,отрицательные решения по сертификации,добровольные сертификаты соответствия.Неподходящие документы могут привести к ошибкам при проверке карточекЗнак «Документы проверены»Если вашего товара нужны разрешительные документы, вы можете получить для него знак «Документы проверены». Он выделит вашу карточку среди других на сайте и в приложении Wildberries и повысит доверие покупателей.Какие документы получится добавитьДля корректного прохождения проверки сертификатов и деклараций о соответствии вам необходимо указать ТНВЭД или ОКПД2 товара при создании карточки товара. ТНВЭД или ОКПД2 в карточке товара должны совпадать с ТНВЭД и ОКПД2 в сертификате или декларации.При этом, внесенные в карточку ТНВЭД и ОКПД2 с описанием группы товара отобразятся в карточке товара на покупательском сайте.Если вы не укажете эти данные или если данные не совпадут, то карточка товара не пройдет проверку и будет заблокированаНиже указаны форматы документов, которые мы поддерживаем, но в списке могут быть не все возможные форматы. Со временем будем пополнять его — следите за новостями в ТГ-канале WB Партнёры и на портале WB Partners.Документы, зарегистрированные в Росаккредитациинажмите, чтобы развернутьСертификатыФормат номераСертификат соответствия требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза)ЕАЭС RU С-ХХ.ББ00.А.00000/ZZ Сертификат соответствия, оформленный по единой форме Евразийского экономического союзаТС RU С-ХХ.ББ00.А.00000/ZZ Сертификат соответствия требованиям технических регламентов Российской ФедерацииRU С-ХХ.ББ00.А.00000/ZZ Сертификат соответствия продукции, включенной в Единый перечень продукции Российской ФедерацииРОСС RU С-XX.ББ00.А.00000/ZZ ДекларацииФормат номераДекларация о соответствии требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза)ЕАЭС N RU Д-ХХ.ББ00.А.00000/ZZ Декларация о соответствии, оформленная по единой форме Евразийского экономического союзаТС N RU Д-ХХ.ББ00.А.00000/ZZ Декларация о соответствии требованиям технических регламентов Российской ФедерацииRU Д-ХХ.ББ00.А.00000/ZZ Декларация о соответствии продукции, включенной в Единый перечень продукции Российской ФедерацииРОСС RU Д-ХХ.ББ00.А.00000/ZZ Формат номера включает:XX — латинские буквы;ББ — русские буквы;00 — цифры А — русские буквы (А или В);00000 — цифры;ZZ — цифры (последние 2 цифры года) — года даты регистрации.Обратите внимание: маска после дефиса у всех форматов одинаковаяДокументы, зарегистрированные в Белорусском государственном институте стандартизации и сертификациинажмите, чтобы развернутьСертификатыФормат номера до 01.03.2021Формат номера с 01.03.2021Сертификат соответствия требованиям технических регламентовBY/112 XX.XX. XXX XXXXXBY/112 XX.XX. ТРXXX ХХХ.ХХ XXXXXСертификат соответствия (кроме требований технических регламентов)BY/112 XX.XX.(ХХ.) XXX XXXXXBY/112 XX.XX. ХХХ.ХХ XXXXXСертификат соответствия требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза) до 01.01.2019 г.ТС BY/112 XX.XX. XXX XXXXXСертификат соответствия требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза) с 01.01.2019 г.ЕАЭС BY/112 XX.XX. XXX XXXXXЕАЭС BY/112 XX.XX. ТРXXX ХХХ.ХХ XXXXXСертификат соответствия, оформленный по единой форме Евразийского экономического союзаТС BY/112 XX.XX. XXX XXXXXТС BY/112 XX.XX. ХХХ.ХХ XXXXXДекларацииФормат номера до 01.03.2021Формат номера с 01.03.2021Декларация о соответствии требованиям технических регламентовBY/112 XX.XX. ТРХХХ XXX XXXXXBY/112 XX.XX. ТРXXX ХХХ.ХХ XXXXXДекларация о соответствии (кроме требований технических регламентов)BY/112 XX.X. ХД XXX XXXXXBY/112 XX.XX. ХХХ.ХХ XXXXXДекларация о соответствии требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза) до 22.12.2016 г.ТС BY/112 XX.XX. ТРХХХ XXX XXXXXДекларация о соответствии требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза) с 22.12.2016 г.ЕАЭС № BY/112 XX.XX. ТРХХХ XXX XXXXXЕАЭС № BY/112 XX.XX. ТРXXX ХХХ.ХХ XXXXXДекларация о соответствии техническим требованиям на продукцию в Едином перечне до 01.09.2018 г.ТС BY/112 XX.X. ХД XXX XXXXXДекларация о соответствии техническим требованиям на продукцию в Едином перечне с 01.09.2018 г.ТС № BY/112 XX.X. ХД XXX XXXXXТС № BY/112 XX.XX. ТРXXX ХХХ.ХХ XXXXXДокументы по требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза)нажмите, чтобы развернутьСертификатФормат номераСертификат соответствия требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза)Общие правила формирования номера:ЕАЭС — аббревиатура Евразийского экономического союза;№ — необязательно;ZZ — код государства-члена ЕАЭС в соответствии с классификатором стран мира;остальные символы — регистрационный номер, который формирует реестр стран-членов ЕАЭС. Например, для Кыргызстана: ЕАЭС KG417/052.CN.11.11111, для Казахстана: ЕАЭС KZ.11111111.04.01.11111ДекларацияФормат номераДекларация о соответствии требованиям технического регламента Евразийского экономического союза (технического регламента Таможенного союза)Например, для Кыргызстана: ЕАЭС KG417/015.Д.1111111, для Казахстана: ЕАЭС KZ.1111111.22.03.11111Свидетельство о государственной регистрации (СГР)нажмите, чтобы развернутьДокументФормат номераСвидетельство о государственной регистрации (СГР)00.1.22.33.444.E.555555.66.77Регистрационное удостоверение лекарственного препарата или медизделиянажмите, чтобы развернутьДокументФормат номераНомер регистрационного удостоверения лекарственного препарата для стран ЕАЭСЛП-N (XXXXXX)-(YY-ZZ) Номер регистрационного удостоверения медицинского изделия РФ до 01 марта 202529/ХХХХХХХХ/YYYY-YY29/ХХХХХХХ/YYYY-YY94/YYY-YYY95/YYY-YY98/YYY<префикс> ХХХХ/YYYY<префикс> ХХХХ/YYYYY<префикс> /ХХХХ/YYYYY<префикс> № ХХХХ/YYYYY<префикс> ХХХаХХХХ/YYYY-YY<префикс> ХХХХХХХХ/YYYY-YY<префикс> ХХХХ/YYYYYYYY/YYYY-YYПрефикс может быть: ФСР, ФСЗ, РЗН, МЗ РФ, ФС. Количество знаков Х и Y также может различаться в зависимости от года выпуска регистрационного удостоверения. Вносите номер, который указан в регистрационном удостоверенииНомер регистрационного удостоверения медицинского изделия РФ после 01 марта 2025 (номер ЕРУЛ)YXXX-XXXXX-XX/XXXXXXXXНомер регистрационного удостоверения медицинского изделия ЕАЭС: МИ-XX-YY-NNNNNN Номер регистрации пестицида или агрохимиката в России: XXX-XX-YYYY-ZДопустимые статусы документовДля проверки принимаем документы в следующих статусах:ДокументДопустимый статусСертификаты и декларации о соответствии«Действует», «архивный», «продлён», «возобновлён»Свидетельство о государственной регистрации (СГР)«Подписан и действует»Регистрационное удостоверение (РУ) на медицинские изделия«Действует»Регистрационное удостоверение (РУ) на лекарственные препаратыДля ГРЛС: «действующий», «выдано по правилам ЕАЭС», «действует, на подтверждении государственной регистрации», «действует, в иностранных упаковках». Для ЕАЭС: «зарегистрировано»Данные о регистрации агрохимиката«Действует»Данные о регистрации пестицида«Действует»Как добавить документы в карточку товараЭто можно сделать несколькими способами.Способ 1: единичное добавлениеОткройте Товары и цены → Карточка товара. Перейдите в карточку, в которую хотите добавить документы, или создайте новую. На странице создания карточки найдите раздел «Документы».Здесь вы увидите типы документов, которые можно добавить для вашего товара. Это могут быть: сертификаты и декларации о соответствии;СГР;РУ на медицинские изделия;РУ на лекарственные препараты;данные о регистрации агрохимиката или пестицида. Нажмите «Добавить».Если для вашего товара не требуются разрешительные документы, поставьте галочку в поле «Документы, подтверждающие безопасность, не требуются». Вам не нужно загружать отказные письма, отрицательные решения по сертификации или добровольные сертификаты соответствия, с помощью этой галочки вы подтверждаете, что документы не нужныКогда вы нажмёте «Добавить», откроется окно для внесения документов. Нажмите на нужный тип документа слева и заполните данные.Вы можете добавить до 20 документов каждого типаКак заполнить данныеВ поле «Номер» укажите номер вашего документа: заглавные буквы на кириллице или латинице, арабские цифры, разделенные между собой пробелами, тире или точками.Буквы ЕАЭС, ТС или РОСС в начале номера документа тоже нужно указывать в поле «Номер»Затем впишите даты начала и окончания действия документа: число и месяц — две арабские цифры, разделённые точкой, год — четыре арабские цифры. Если документ бессрочный — кликните в соответствующее поле. При последующем входе в карточку галочка появится в этом поле автоматически, если вы не поставили её сами и не указали срок действия документа. Система может сообщать об ошибке при добавлении документа. Убедитесь, что данные в сертификате или декларации совпадают с данными в карточке.Чтобы избежать ошибок:указывайте номер полностью;не путайте русскую и английскую раскладки на клавиатуре;не вводите строчные буквы вместо заглавных; не используйте запятые, двоеточия и другие знаки препинания, которых нет в номере;если в типе документа указываете «Сертификат соответствия», вводите номер сертификата, а не декларации, и наоборот;вместо номера сертификата или декларации не указывайте номер другого документа, например, СГР, отказного письма, добровольного сертификата;не указывайте документ, которого нет в таблице в начале этой инструкции, и который не поддерживается WildberriesСистема помогает указывать номера сертификатов и деклараций, зарегистрированных в Росаккредитации. Если первые несколько символов вы ввели правильно, то в этой же строке вы увидите подсказку по дальнейшему заполнению. После того, как внесёте в карточку все данные, сохраните изменения. Чтобы добавить ещё один документ, нажмите «Добавить +»Способ 2: массовое добавлениеСпособ подойдёт, если у вас много товаров с подтверждающими документамиВ списке карточек отметьте галочкой те, в которые нужно добавить документы, и нажмите кнопку «Редактировать».Откроется таблица с товарами. Найдите колонку «Сертификаты и декларации» и нажмите на соответствующую ячейку в строке с товаром. Откроется окно для добавления документа. Сохраните изменения. Затем выберите следующий товар и повторите действия.Если для категории вашего товара предусмотрена возможность указать отказное письмо вместо разрешительных документов, вы сможете поставить галочку в столбце «Документы, подтверждающие безопасность, не требуются». Способ 3: с помощью XLSX-шаблона Вы можете скачать таблицу в Excel, заполнить её у себя на компьютере и загрузить обратно в систему. Способ подойдёт, если у вас много товаров с подтверждающими документами.В списке карточек отметьте те, в которые нужно добавить документы, и нажмите кнопку «Редактировать».Слева над таблицей нажмите на выпадающий список «Excel» и выберите «Выгрузить в Excel».В файле найдите раздел «Документы» и заполните нужные данные. Сохраните изменения и загрузите документ обратно на портал.Статусы проверки После того, как вы добавили документ, его проверяет ведомство, в котором он зарегистрирован. Обычно это занимает около 3 рабочих дней.Результат проверки отображается нескольких местах на портале.Общий статус в разделе «Карточка товара»В разделе «Карточка товара» рядом с карточкой в списке появится галочка на зелёном, сером или красном фоне:зелёный — хотя бы 1 документ прошёл проверку;серый — все документы на проверке;красный — хотя бы 1 документ не прошёл проверку.Чтобы увидеть, почему документ не прошёл проверку, наведите курсор на красную галочку — появится подсказка с причиной. Причины могут быть следующие:документа не существует — если допущена ошибка в данных;он недействителен. Убедитесь, что правильно указали тип и номер документа в карточке товара. Если нашли и исправили ошибку, сохраните данные. Документ снова отправится на проверку.Статус внутри карточкиСтатус проверки по каждому документу также отображается в карточке. Откройте нужную карточку, в разделе «Документы» отобразятся статусы проверки.