{"marketplace": "wb", "category": "tariffs", "title": "Страхование заказов Wildberries (услуга для продавца)", "stats": {"added": 0, "removed": 0, "modified": 1, "renumbered": 0, "sections_a": 1, "sections_b": 1}, "changes": [{"kind": "modified", "num_a": null, "num_b": null, "heading": "Страхование заказовВ этой статье:Условия страхованияСтраховые случаиЧто не является страховым случаемКакую компенсацию м", "before": "Страхование заказовВ этой статье:Условия страхованияСтраховые случаиЧто не является страховым случаемКакую компенсацию можно получитьПодключение страхованияСколько стоит страхование заказовКак страхование отображается в отчётахКак работает страхование заказовУсловия оформления претензий и получения страховой компенсацииКак подать заявление на компенсацию, если заказы пострадали от БПЛА Чтобы защититься от убытков, связанных с логистическими рисками, вы можете оформить добровольное страхование для ваших товаров. Сервис цифровой, поэтому при наступлении страхового случая оформить и получить компенсацию будет удобнее и быстрее.Услуга реализована совместно со страховым брокером «Цунами» и ИТ-платформой Zunami One.Условия страхованияОформить добровольное страхование можно на все товары, которые продаются по модели «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS) на территории России.Сервис могут подключить юридические лица и индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в РФ.Страхование начинает работать:для FBW — после того, как товар заказал покупатель, с момента отгрузки товара со склада Wildberries, включая сортировочные и распределительные центры.для FBS — после того, как вы отгрузили заказ на склад WB, СЦ или ПВЗ — с того момента, как принимающий сотрудник отсканирует стикер заказа.Во всех случаях услуга действует до того момента, как покупатель получил товар. Страхование распространяется и на обратный логистический маршрут — если покупатель отказался от застрахованного товара или вернул его после выкупа. В этом случае страхование действует до момента получения товара продавцом (окончание выгрузки) по адресу возврата.Программа действует исключительно на российском рынке и покрывает только заказы, оформленные и оплаченные в рублях РФ.Заказы, размещённые на Wildberries в Беларуси, Казахстане и других странах, а также оплаченные в местной валюте, не подлежат страхованию — это позволяет нам обеспечивать чёткие, прозрачные и предсказуемые условия защиты именно для российского бизнеса.Страховые случаиОпция включает страхование отправлений товаров по таким рискам:если возникли незапланированные логистические расходы:отказ или невыкуп товара покупателем — в этом случае страховка покроет затраты на обратную логистику;возврат товара покупателем после выкупа — страховка покроет затраты на обратную логистику при возврате.страховка покроет стоимость повреждённого или утраченного товара, если с ним что-то случилось при доставке:его повредили или потеряли при перевозке до пункта выдачи заказов или из пункта выдачи до склада (при обратной логистике);повредили или потеряли на пункте выдачи;произошла подмена товара, мошенничество.С 7 августа 2026 года в покрытие также вошёл новый вид риска — повреждение или утрата заказа из-за терактов, диверсий и атак БПЛА, а также их последствий. Вы сможете получить компенсацию за повреждение и утрату товаров, произошедшие в результате:прямой террористической атаки и диверсии;последствий террористических атак и диверсий. Например, е", "after": "Страхование заказовВ этой статье:Условия страхованияСтраховые случаиЧто не является страховым случаемКакую компенсацию можно получитьПодключение страхованияСколько стоит страхование заказовКак страхование отображается в отчётахКак работает страхование заказовУсловия оформления претензий и получения страховой компенсацииКак подать заявление на компенсацию, если заказы пострадали от БПЛА Добровольное страхование заказов поможет защититься от рисков, которые могут возникнуть при доставке и хранении заказов в ПВЗ. Сервис цифровой, поэтому при наступлении страхового случая оформить и получить компенсацию будет удобнее и быстрее.Услуга реализована совместно со страховым брокером «Цунами» и ИТ-платформой Zunami One.Условия страхованияОформить добровольное страхование можно на все товары, которые продаются по модели «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS) на территории России.Сервис могут подключить юридические лица и индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в РФ.Страхование начинает работать:для FBW — после того, как товар заказал покупатель, с момента отгрузки товара со склада Wildberries, включая сортировочные и распределительные центры.для FBS — после того, как вы отгрузили заказ на склад WB, СЦ или ПВЗ — с того момента, как принимающий сотрудник отсканирует стикер заказа.Во всех случаях услуга действует до того момента, как покупатель получил товар. Страхование распространяется и на обратную доставку — если покупатель отказался от застрахованного товара или вернул его после выкупа. В этом случае страхование действует до момента получения товара продавцом (окончание выгрузки) по адресу возврата.Программа действует исключительно на российском рынке и покрывает только заказы, оформленные и оплаченные в рублях РФ.Заказы, размещённые на Wildberries в Беларуси, Казахстане и других странах, а также оплаченные в местной валюте, не подлежат страхованию — это позволяет нам обеспечивать чёткие, прозрачные и предсказуемые условия защиты именно для российского бизнеса.Страховые случаиОпция включает страхование отправлений товаров по таким рискам:если возникли незапланированные расходы на доставку:отказ или невыкуп товара покупателем — в этом случае страховка покроет затраты на обратную доставку;возврат товара покупателем после выкупа — страховка покроет затраты на обратную доставку при возврате.страховка покроет стоимость повреждённого или утраченного товара, если с ним что-то случилось при доставке:его повредили или потеряли при перевозке до пункта выдачи заказов или из пункта выдачи до склада (при обратной доставке);повредили или потеряли на пункте выдачи;произошла подмена товара, мошенничество.С 7 августа 2026 года в покрытие также вошёл новый вид риска — повреждение или утрата заказа из-за терактов, диверсий и атак БПЛА, а также их последствий. Вы сможете получить компенсацию за повреждение и утрату товаров, произошедшие в результате:прямой террористической атаки и диверсии;последствий террористических атак и диверсий. Например, если товар пострадае"}]}