Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon Изменили структуру Договора и выделили часть положений в Общие условия сотрудничества с Ozon. Если вы встретите ссылки на прежние разделы, приложения и пункты Договора, такие условия Договора остаются актуальными, но применяются в соответствии с новой структурой документа. Чтобы разобраться в тексте было проще, оставили подсказки к некоторым пунктам — отметили их иконками с лампочкой. Но они не являются частью договора и не имеют юридической силы Эта редакция действует с 22 октября 2026 года (с дополнениями от 2 октября, 22, 10 и 8 сентября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в договоре: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию. Договор содержит гиперссылки на веб-страницы, которые являются частью Договора. Общие условия сотрудничества с Ozon и Договор об использовании сервиса Ozon Доставка являются частью Договора для Продавцов товаров на Платформе Ozon.

Порядок приемки Действует с 8 сентября 2026 года. Продавец осуществляет приемку возврата/вывоза в следующем порядке: (а) в момент получения от Ozon – по количеству передаваемых товаров/отправлений или грузовых мест; (б) в течение 5 рабочих дней после получения от Ozon возврата: - по количеству и качеству товара – с подписанием сопроводительных документов на бумаге; - по качеству товара – без подписания сопроводительных документов на бумаге. (в) в течение 7 календарных дней после получения от Ozon вывоза, доставленного силами Ozon: - по количеству и качеству товара – если вывоз передавался по грузовым местам; - по качеству – если вывоз передавался по количеству товаров; (г) в течение 10 календарных дней после получения от Ozon вывоза по заявке на самовывоз – по количеству и качеству товара в составе грузовых мест.

Утилизация товара с предполагаемого согласия Продавца Действует с 22 октября 2026 года. Предполагается, что Продавец должным образом выразил согласие на Утилизацию и скрытие товара с Платформы в следующих случаях: (а) выявлен товар из Списка запрещенных товаров — в дату обнаружения такого товара; (б) выявлено значительное повреждение, при котором товар непригоден для уценки и дальнейшей транспортировки, в т.ч. из-за несоответствия упаковки требованиям Регламентов — в дату выявления такого повреждения; (в) у товара истек срок годности; (г) для товара, подлежащего возврату/вывозу способом Drop-off, – Продавец не выбрал СЦ/ПВЗ для доставки или не забрал оттуда товар в течение 10 календарных дней с момента его готовности к получению; (д) для товара, подлежащего возврату/вывозу способом Pick-up, – Продавец не указал Склад Продавца для доставки, ввел некорректные контактные данные или не обеспечил принятие товара в рамках 2 попыток доставки; (е) при самовывозе со Склада — Продавец не вывез товар со Склада в течение 30 календарных дней после истечения первого из выбранных таймслотов; (ж) для товара на Складе, непринятого с поставки, с браком, ненадлежащего качества, нарушающего Договор, недоступного на Платформе более 90 календарных дней ввиду блокировки/скрытия Карточки товара, вывозимого ввиду расторжения Договора, либо Маркируемого товара, ожидающего вывоз, — в течение 5 календарных дней, отведенных на создание заявки на вывоз, Продавец не создал заявку либо отказался от таймслота, не выбрав новый; (з) для товара, подлежащего вывозу со Склада, — у Продавца нет активной заявки и/или не выбран таймслот. При несогласии с Утилизацией Продавец вправе заявить мотивированные возражения в течение 30 календарных дней с даты Утилизации, указанной в ЛК. К возражениям по поврежденному товару Продавец прикладывает видео его сборки, в отсутствие которого Ozon отказывает в рассмотрении возражений. Раздел «Возмещение за утраченные или поврежденные товары Продавца» Действует с 2 октября 2026 года.

Требования к Рекламным материалам Действует с 22 сентября 2026 года. Ozon не принимает к размещению Рекламные материалы Продавца (в том числе, но не ограничиваясь баннеры, видео), если такие Рекламные материалы, а также ссылки и страницы перехода (в случае если Рекламные материалы содержат ссылки на внешние ресурсы) не соответствуют Политике размещения рекламы.