Оферта маркетплейса
Публичный договор между площадкой и продавцом: комиссии, штрафы, правила приёмки и возвратов. Начиная работу на площадке, продавец принимает оферту целиком; изменения публикуются на сайте площадки и вступают в силу в указанный в них срок.
Оферта — основной документ, регулирующий отношения продавца и маркетплейса. У Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркета оферта состоит из основного текста и приложений (о штрафах, тарифах, логистике), каждое из которых площадка может менять отдельно. Продолжение работы после вступления новой редакции обычно считается согласием с ней — поэтому критично узнавать об изменениях до вступления, а не после. С 1 октября 2026 года сроки предупреждения регулирует 289-ФЗ.