Ozon 01.08.2026 · инфо · штрафы · сверено с текстом документа
Ozon дополнил таблицу балльной системы нарушений
- Когда
- дата не указана
- Кого касается
- Продавцы Ozon.
Что сделать: Если получили баллы или блокировку, соберите доказательства из колонки «Как доказать отсутствие нарушения»: при успешном оспаривании Ozon обещает разблокировку.
В таблице «Таблица нарушений и санкций» добавлены уточнения.
1. Сроки действия баллов: «600 на 6 месяцев» (кража или подмена по вине сотрудника), «400 на 4 месяца» и «800 на 8 месяцев», «200 на 2 месяца» и «400 на 4 месяца» для ряда нарушений с карточками.
2. Поддельные документы: «Считаем нарушением использование хотя бы одного поддельного документа, в том числе подписи или печати. Начисляем баллы на контрагента».
3. К блокировкам добавлено: «Если продавец докажет, что он не нарушал правила, разблокируем кабинет» и «Разблокируем, если продавец сможет доказать, что нарушений не было».
4. В шапке таблицы добавлена пустая колонка.
Было и стало
Дословно из двух редакций документа «Балльная система нарушений (штрафы и блокировки)».
Было
Вид нарушения · Штрафные баллы и срок действия · Дополнительные санкции · Как доказать отсутствие нарушения
Стало
Вид нарушения · Штрафные баллы и срок действия · Дополнительные санкции · Как доказать отсутствие нарушения
Было
… его близких. Отслеживаем это нарушение в чате с покупателями на Ozon. | И за первое, и за повторное нарушение — 1200 бессрочно (при подтверждении вины руководителя организации или ИП/самозанятого). | Блокировка личных кабинетов продавца после поступления претензии. | Видео- или аудиозапись, которые подтвердят версию продавца, скриншоты переписки, письма в формате EML или MSG. Другая информация, которая докажет, что вины пр…
За первое нарушение — 600 За повторное нарушение — 1200 на 12 месяцев (при подтверждении вины сотрудника организации).
Кража или подмена товара. Например, вместо товара пришёл камень, вложенная записка или пустой пакет. Также считаем нарушением любые …
Стало
… его близких. Отслеживаем это нарушение в чате с покупателями на Ozon. | И за первое, и за повторное нарушение — 1200 бессрочно (при подтверждении вины руководителя организации или ИП/самозанятого). | | Блокировка личных кабинетов продавца после поступления претензии. Если продавец докажет, что он не нарушал правила, разблокируем кабинет. | Видео- или аудиозапись, которые подтвердят версию продавца, скриншоты переписки, пис… За первое нарушение — 600 на 6 месяцев (при подтверждении вины сотрудника организации). За повторное нарушение — 1200 на 12 месяцев (при подтверждении вины сотрудника организации). Кража или подмена товара. Например, вместо товара пришёл камень, вложенная …
Сроки по 289-ФЗ
дата вступления не указана
Срок уведомления для такой правки: 15 дней (закон применяется с 01.10.2026, до этого справочно).
Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки
Доказательства
Прежняя редакция · v1
sha256: c71ea28ca6e339588a0ea632c40311719658d797cfce88b358e96651fe7d6aae
Новая редакция · v2
sha256: d0e1f8ee3292e44a541156788032e79eff48ffcf1a6e4888393be6682f23e0a9
- Зафиксировано сервисом: 01.08.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
- Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.
Частые вопросы
Когда вступает изменение «Балльная система нарушений (штрафы и блокировки)»?
Площадка не указала дату вступления в тексте документа. Правку сервис обнаружил 1 августа 2026 г..
Кого касается изменение?
Продавцы Ozon.
Что делать продавцу?
Если получили баллы или блокировку, соберите доказательства из колонки «Как доказать отсутствие нарушения»: при успешном оспаривании Ozon обещает разблокировку.
Соблюдён ли срок уведомления по 289-ФЗ?
Оценка сервиса: дата вступления не указана. Она считается от даты, когда правка появилась на сайте площадки, а не от даты уведомления конкретного продавца. До 1 октября 2026 года сроки закона не применяются, это справка.
Где посмотреть прежнюю редакцию?
В архиве «Прецедента»: редакция v1 открывается на этой странице в блоке доказательств, вместе с хэшем SHA-256.