Ozon 18.09.2026 · важно · штрафы · сверено с текстом документа
Ozon снизил штрафы за превышение индекса ошибок при продаже со своего склада, новые условия действуют с 22 сентября 2026 года
- Когда
- действует с 22.09.2026
- Документ
- Полный список комиссий и тарифов
- Деньги
- Штраф за отмену в жёлтой зоне снижен с 4,5% до 2%, потолок штрафа за отмену с 5000 ₽ до 2000 ₽.
- Кого касается
- Продавцы Ozon, которые продают со своего склада (FBS и realFBS).
Что сделать: С 22 сентября 2026 года сверяйте начисленные штрафы за индекс ошибок с новыми ставками и потолками.
В полном списке комиссий снижены штрафы за индекс ошибок на FBS и realFBS с 22 сентября 2026 года.
1. Раздел «Индекс ошибок на FBS и realFBS»: «Условия действуют с 22 августа 2026 года» заменено на «с 22 сентября 2026 года».
2. Ставки (просрочки / отмены): жёлтая зона 2% / 4,5% стало 1% / 2%; красная зона 2% / 4,5% стало 2% / 4%. Для realFBS Standard на методе «Своя или другая служба» отмены по-прежнему 9%. Столбец «Тариф» со значением «базовый» убран.
3. Потолки: просрочки не более 1000 ₽ вместо 2000 ₽, отмены не более 2000 ₽ вместо 5000 ₽; отмены realFBS на своей службе не более 7000 ₽ без изменений.
4. В шапке документа к списку дополнений добавлено 22 сентября.
Было и стало
Дословно из двух редакций документа «Полный список комиссий и тарифов».
Было
Эта редакция действует с 1 декабря 2026 года (с дополнениями от 18, 24, 28, 29 сентября, 1, 5 и 30 октября 2026 года).
Стало
Эта редакция действует с 1 декабря 2026 года (с дополнениями от 18, 22, 24, 28, 29 сентября, 1, 5 и 30 октября 2026 года).
Было
Условия действуют с 22 августа 2026 года.
Стало
Условия действуют с 22 сентября 2026 года.
Было
Значение индекса · Зона · Тариф · Штраф за превышение индекса % от стоимости всех товаров в отправлении · Штраф за превышение индекса по realFBS Standard на методе «Своя или другая служба», кроме доставки в ПВЗ Ozon % от стоимости всех товаров в отправлении
--- · --- · --- · --- · --- · --- · ---
Просрочки · Отмены · Просрочки · Отмены
0-2% · Зелёная · — · — · — · — · —
2,1-5% · Голубая · — · — · — · — · —
5,1-10% · Жёлтая · базовый · 2% · 4,5% · — · 9%
больше 10% · Красная · базовый · 2% · 4,5% · — · 9%
Стало
Значение индекса · Зона · Штраф за превышение индекса % от стоимости всех товаров в отправлении · Штраф за превышение индекса по realFBS Standard на методе «Своя или другая служба», кроме доставки в ПВЗ Ozon % от стоимости всех товаров в отправлении --- · --- · --- · --- · --- · --- Просрочки · Отмены · Просрочки · Отмены 0-2% · Зелёная · — · — · — · — 2,1-5% · Голубая · — · — · — · — 5,1-10% · Жёлтая · 1% · 2% · — · 9% больше 10% · Красная · 2% · 4% · — · 9%
Было
- просрочки: не более 2000 ₽;
- отмены: не более 5000 ₽;
Стало
- просрочки: не более 1000 ₽; - отмены: не более 2000 ₽;
Сроки по 289-ФЗ
до 01.10.2026 (справочно)
Срок уведомления для такой правки: 15 дней (закон применяется с 01.10.2026, до этого справочно).
Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки
Доказательства
Прежняя редакция · v34
sha256: 74f435fbbf99fa123f1033ef469d9d0270c096ee1cf027c899931bc509c3e7a5
Новая редакция · v35
sha256: cf1fa75f442b94aaac79318da1180a7b5509e06019e9deda968ab6fd16af52fa
- Зафиксировано сервисом: 18.09.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
- Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.
Частые вопросы
Когда вступает изменение «Полный список комиссий и тарифов»?
С 22 сентября 2026 г.. Правку сервис обнаружил 18 сентября 2026 г..
Кого касается изменение?
Продавцы Ozon, которые продают со своего склада (FBS и realFBS).
Что делать продавцу?
С 22 сентября 2026 года сверяйте начисленные штрафы за индекс ошибок с новыми ставками и потолками.
Соблюдён ли срок уведомления по 289-ФЗ?
Оценка сервиса: до 01.10.2026 (справочно). Она считается от даты, когда правка появилась на сайте площадки, а не от даты уведомления конкретного продавца. До 1 октября 2026 года сроки закона не применяются, это справка.
Где посмотреть прежнюю редакцию?
В архиве «Прецедента»: редакция v34 открывается на этой странице в блоке доказательств, вместе с хэшем SHA-256.