RU
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand
Expand

Обновлено 03.09.2026

Доставка: виды и расчёт стоимости

Виды доставки товаров могут быть разными, например: 
  • от склада до покупателя при продаже товара;
  • обратная доставка в случае отказа или возврата покупателем;
  • при возврате со склада продавцу. Причины возвратов могут быть разные, например, возврат брака или неопознанного товара.
Каждый из видов доставки рассчитывается по-разному. 

Прямая доставка

От склада до покупателя при продаже
В расчёте прямой доставки участвуют: 
  • базовый тариф, который зависит от объёма товара; 
  • коэффициент доставки склада; 
  • индекс локализации (ИЛ) — для поставок, созданных до 15 августа 2026 года.
Когда вы создаёте поставку, тариф на доставку фиксируется на 60 или 90 дней. Подробнее о фиксации — в инструкции

Доставка товаров объёмом до 1 литра 

Базовый тариф зависит от диапазона, в который попадает товар:
Объём товара, л
Стоимость, ₽
от 0,001 до 0,200
23
0,201 до 0,400
26
0,401 до 0,600
29
0,601 до 0,800
30
0,801 до 1,000
32
Например, доставка двух разных товаров с объёмом 0,450 и 0,550 литра будет одинаковой — 29 ₽.
Формула расчёта: 
Стоимость за объём × Коэффициент доставки склада × Индекс локализации
С 23 марта по 12 июля в расчёте стоимости доставки участвовал индекс распределения продаж (ИРП). Для заказов с 13 июля включительно ИРП не действует.
Для товаров из поставок, созданных и запланированных с 15 августа, также перестаёт действовать индекс локализации
Пример. Представим, что:

  • объём товара — 0,550 литра,
  • коэффициент доставки склада — 100%,
  • индекс локализации — 1.
По таблице базовый тариф доставки — 29 ₽. Тогда расчёт будет выглядеть так: 29 ₽ × 100% × 1 = 29 ₽
Итоговая стоимость доставки предмета объёмом 0,550 л — 29 ₽. 

Доставка товаров объёмом от 1 литра

Базовый тариф: 
  • 46 ₽ — стоимость первого литра;
  • 14 ₽ — стоимость каждого дополнительного литра. 
На примере товара с объёмом 1,8 литра расчёт будет выглядеть так:
  • стоимость доставки первого литра 1 × 46 = 46 ₽;
  • стоимость доставки дополнительного литра: 0,8 × 14 = 11,2 ₽;
  • базовый тариф доставки у этого товара: 46 + 11,2 = 57,2 ₽
Формула расчёта прямой доставки товаров объёмом больше 1 литра зависит от типа товара:
Формула для МГТ
(46 ₽ за первый литр + 14 ₽ × Количество дополнительных литров) × Коэффициент доставки склада × Индекс локализации
Пример. Представим, что:
  • объём товара — 1,8 литра,
  • коэффициент доставки склада — 100%,
  • индекс локализации — 1.
Тогда:
  • стоимость доставки первого литра — 46 ₽;
  • стоимость доставки дополнительных литров — 0,8 × 14 ₽ = 11,2 ₽.
Расчёт: (46 ₽ + 11,2 ₽) × 100% × 1 = 57,2 ₽
Формула для СГТ
(46 ₽ за первый литр + 14 ₽ × Количество дополнительных литров) × Коэффициент доставки склада
При расчёте доставки КГТ+, СГТ и КБТ не учитывается индекс локализации.
При этом для таких товаров сумма стоимости доставки 1-го и дополнительных литров не может быть меньше 1 000 ₽ или больше 3 000 ₽
Пример. Представим, что:
  • объём товара — 65 литров,
  • коэффициент доставки склада — 100%,
  • индекс локализации — 1.
Тогда:
  • стоимость доставки первого литра — 46 ₽;
  • стоимость доставки дополнительных литров — (65 − 1) × 14 ₽ = 64 × 14 ₽ = 896 ₽.
Базовый тариф доставки — 46 ₽ + 896 ₽ = 942 ₽. Но сумма не может быть меньше 1 000 ₽, поэтому в расчёт берём 1 000 ₽. 
Расчёт: 1 000 ₽ × 100% (коэффициент доставки склада) = 1 000 ₽. Индекс локализации в расчёте КГТ+ и СГТ не участвует, поэтому итоговая стоимость доставки товара — 1 000 ₽. 

Обратная доставка

От покупателя на склад при отказе или возврате покупателем
Обратная доставка рассчитывается только по базовому тарифу, который зависит от объёма товара.
Коэффициент доставки склада и индекс локализации (ИЛ) не участвуют в расчёте обратной доставки от покупателя на склад WB.
Фиксируем стоимость литра в момент создания поставки на 60 или 90 дней в зависимости от категории товара. Подробнее о фиксации — в инструкции

Доставка товаров объёмом до 1 литра 

Базовый тариф зависит от диапазона, в который попадает товар:
Объём товара, л
Стоимость, ₽
от 0,001 до 0,200
23
0,201 до 0,400
26
0,401 до 0,600
29
0,601 до 0,800
30
0,801 до 1,000
32
Например, доставка двух разных товаров с объёмом 0,450 и 0,550 литра будет одинаковой — 29 ₽.
Формула расчёта: 
Базовый тариф доставки
Пример. Представим, что объём товара — 0,550 литра
По таблице базовая стоимость доставки — 29 ₽. Это и будет итоговая стоимость доставки возврата из ПВЗ покупателя до склада Wildberries для дальнейшей продажи

Доставка товаров объёмом от 1 литра

Базовый тариф:
  • 46 ₽ — стоимость первого литра;
  • 14 ₽ — стоимость каждого дополнительного литра. 
Формула расчёта одинаковая и для МГТ, и для СГТ:
46 ₽ за первый литр + 14 ₽ × Количество дополнительных литров
Пример. Представим, что объём товара — 1,8 литра. Тогда:
  • стоимость доставки первого литра — 46 ₽;
  • стоимость доставки дополнительных литров — 0,8 × 14 ₽ = 11,2 ₽.
Итог: 57,2 ₽ 
Другой пример. Объём товара — 65 литров. Тогда:
  • стоимость доставки первого литра — 46 ₽;
  • стоимость доставки дополнительных литров — (65 − 1) × 14 ₽ = 64 × 14 ₽ = 896 ₽.
Итоговая стоимость доставки: 46 ₽ + 896 ₽ = 942 ₽.

Доставка возвратов продавцу

В пункт выдачи, который вы выбрали в разделе «Возвраты покупателей», или на ваш адрес, возвращаются:
  • бракованные товары;
  • неверное вложение;
  • товары, которые не удалось опознать на складе — например, если не считалась маркировка;
  • товары, которые вы вернули со склада по своей инициативе. 
Стоимость возврата товара продавцу формируется из:
  • базового тарифа, который зависит от объёма товара;
  • коэффициента доставки склада;
  • фиксированной части. 
Суммы на этой вкладке — финальные: они уже включают в себя и фиксированную часть, и коэффициент доставки склада. К стоимости первого литра добавляется фиксированная сумма. Это происходит после того, как стоимость объёма умножат на коэффициент доставки склада.
Например, на складе «Софрино СГТ» действует коэффициент 95%. На вкладе «Стоимость возврата товара продавцу» мы видим тариф 198,7 ₽ + 13,3 ₽ за дополнительный литр: 
img-16_9-b (4).png
Эта сумма получается так:
1. Стоимость первого литра, умноженная на коэффициент: 46 ₽ × 0,95 = 43,7 ₽. 
2. Стоимость дополнительных литров, умноженная на коэффициент: 14 ₽ × 0,95 = 13,3 ₽. 
3. Фиксированная часть добавлена к стоимости первого литра, умноженной на коэффициент: 43,7 ₽ + 155 = 198,7 ₽

Доставка в ПВЗ продавца

Для товаров меньше 1 литра
Стоимость за объём × Коэффициент доставки склада + 155 ₽
Для товаров больше 1 литра
(46 ₽ за первый литр + 14 ₽ × Количество дополнительных литров) × Коэффициент доставки склада + 155 ₽
Допустим, объём товара — 2,7 л, а коэффициент доставки склада — 110%. 
Стоимость дополнительных литров: 14 ₽ × 1,7 = 23,8 ₽. 
Стоимость первого литра и дополнительных: 46 ₽ + 23,8 ₽ = 69,8 ₽. 
Умножаем на коэффициент доставки склада: 69,8 ₽ × 1,1 = 76,78 ₽. 
Прибавляем 155 ₽: 76,78 ₽ + 155 ₽ = 231,78 ₽
Итоговая стоимость возврата товара в ПВЗ продавца — 231,78 ₽

Доставка на адрес продавца

Для товаров меньше 1 литра
Стоимость за объём × Коэффициент доставки склада + 255 ₽
Для товаров больше 1 литра
(46 ₽ за первый литр + 14 ₽ × Количество дополнительных литров) × Коэффициент доставки склада + 255 ₽

Доставка СГТ

(46 ₽ за первый литр + 14 ₽ × Количество дополнительных литров) × Коэффициент доставки склада + 1 000 ₽

Доставка неопознанного складом товара

255 ₽ за единицу товара.
Стоимость возврата неопознанного товара не зависит от тарифов, коэффициентов склада и индексов

Доставка в ПВЗ по модели «Маркетплейс» (FBS)

С 7 августа стоимость возврата по модели FBS снизилась:
25 ₽ за первый литр + 4 ₽ × Количество дополнительных литров
Коэффициенты складов и другие коэффициенты не участвуют в расчёте возвратной доставки в ПВЗ по модели «Маркетплейс»

Доставка невостребованного возврата

После возврата в ПВЗ продавца товар хранится в пункте выдачи 7 дней:
  • первые 3 дня, включая день поступления — бесплатно,
  • с 4-го по 7-й день — 10 ₽ за единицу товара в день.
Если вы не заберёте товар за это время, на 8-й день мы отправим его на склад. Со склада товар отправится на утилизацию.
Организация услуг утилизации со склада платная — 44 ₽ за единицу товара

Стоимость обратной доставки невостребованного возврата

Тип
Стоимость
возврат МГТ
250 ₽ за единицу товара
возврат СГТ
1 050 ₽ за единицу товара
неопознанный товар
255 ₽ за единицу товара
Стоимость доставки невостребованных возвратов — фиксированная, она не зависит от тарифов, коэффициентов склада и индексов

Сопровождение экспортных операций

Если в вашем магазине сделал заказ покупатель из Грузии, а товар находится на складе в другой стране, при отправке мы удержим платёж за услугу сопровождения экспортных операций. 
Сопровождение экспортных операций — платная услуга, которая предусмотрена офертой. Мы ввели её, чтобы продолжать доставлять заказы за границу стабильно, в срок и с учётом таможенных расходов.
Пока что услуга распространяется только на доставку товаров на территорию Грузии 
Сумма фиксированная — 180 ₽ за каждую единицу товара, независимо от его цены. Удержим её с вашего баланса. Сумма списывается только один раз, даже если покупатель вернул товар или отказался от него в пункте выдачи.
Списание отобразим в детализации финансового отчёта. В столбце «Обоснование для оплаты» будет указано «Доставка», в столбце «Виды доставок, штрафов и корректировок ВВ» — «Услуга сопровождения экспортных операций». Сумма отобразится в столбце «Услуги по доставке товара покупателю».