Ozon с 01.12.2026 может сам включить автоутилизацию, если вы 30 дней не забираете 80 % вывозов
Ozon сможет сам включить продавцу автоутилизацию. Это бывает, если продавец заказал вывоз товара со склада Ozon и не забирает его: за 30 дней не забрал 80 % и более товаров из пункта выдачи или сортировочного центра или не принял их у курьера с двух попыток. Правило действует с 01.12.2026, Ozon опубликовал его 16.10.2026.
- Порог: 80 % товаров за 30 дней. В регламенте FBO: «Если продавец в течение 30 дней не осуществляет вывоз 80% и более своих товаров с СЦ/ПВЗ или от курьера с двух попыток, то Ozon вправе подключить услугу автоутилизации».
- Включают на все товары к вывозу. В договоре: «Ozon подключает Автоутилизацию в отношении всех товаров Продавца, подлежащих вывозу силами Ozon».
- Настройки можно поменять. «В случае несогласия с параметрами Автоутилизации, установленными Ozon, Продавец вправе изменить настройки в ЛК».
Пример. В ноябре вы заказали вывоз 100 единиц товара со склада Ozon, а в декабре за 30 дней забрали из пунктов и у курьера только 15. Не забрано 85 %, это больше порога в 80 %. Ozon вправе включить вам автоутилизацию всех товаров, которые он вывозит, и дальше товар уходит в утилизацию по настройкам, без отдельного вопроса к вам.
Кого это касается: продавцов Ozon, которые заказывают вывоз товара со складов Ozon, сами или через автовывоз.
Что такое автоутилизация
Это настройка в личном кабинете. По ней Ozon «автоматически направляет товар на Утилизацию». Условия автоутилизации продавец задаёт сам, с 01.12.2026 исходя из состояния товара и его предельной цены. Утилизация значит, что вы теряете товар: Ozon распоряжается им без вас.
Раньше в договоре автоутилизацию настраивал только продавец. С 01.12.2026 при нарушении порога её может подключить Ozon.
Что поменялось в документах
Правило записано в трёх местах.
| Где | Что написано |
|---|---|
| Договор для продавцов, раздел «Утилизация товара», п. 2 «Автоутилизация», действует с 01.12.2026 | Ozon подключает автоутилизацию, если продавец «не обеспечивает принятие вывоза способом Pick-up и (или) нарушает сроки вывоза способом Drop-off» |
| Договор для продавцов, раздел о вывозе товара | «В случае систематического нарушения сроков Продавцом Ozon вправе настроить Автоутилизацию товаров Продавца» |
| Регламент FBO, п. 7.3.4.11 | порог: 30 дней, 80 % и более товаров, СЦ или пункт выдачи, курьер с двух попыток |
Порог в 80 % и 30 дней стоит в регламенте FBO и в архиве изменений Ozon. В самом договоре вместо чисел написано «установленного показателя нарушения за период».
Это продолжение правила, о котором мы писали раньше: с 22.10.2026 Ozon может утилизировать конкретный товар, который вы заказали вывезти и не забрали. Подробно в разборе Ozon с 22 октября может утилизировать товар, который вы заказали вывезти, но не забрали. Новое правило шире: автоутилизацию включают на все товары к вывозу.
Что с предупреждением
Ozon сам пишет в архиве изменений, что опубликовал правило 16.10.2026, действует оно с 01.12.2026. Мы увидели его 16.10.2026.
Что сделать
- Проверьте, какие вывозы у вас висят незабранными, и заберите их до 01.12.2026.
- Если пользуетесь автовывозом, проверьте, успеваете ли забирать всё, что он создаёт.
- Откройте настройки автоутилизации в личном кабинете и проверьте условия. Если Ozon включит её сам, настройки можно изменить там же.
Источники: договор для продавцов, регламент FBO, архив изменений договора.
