Ozon 18.09.2026 · важно · штрафы · сверено с текстом документа
Ozon снизил штрафы за превышение индекса ошибок при продаже со своего склада
- Когда
- дата не указана
- Деньги
- Штраф за отмену в жёлтой зоне снижен с 4,5% до 2%, потолок штрафа за отмену с 5000 ₽ до 2000 ₽.
- Кого касается
- Продавцы Ozon, которые продают со своего склада (FBS и realFBS).
Что сделать: Сверяйте штрафы за индекс ошибок с новыми ставками и потолками.
Раздел «Индекс ошибок на FBS и realFBS».
1. Удалено: «С 22 августа по 21 сентября 2026 года не учитываем индекс и не начисляем штрафы за просрочки и отмены».
2. Ставки (просрочки / отмены): жёлтая зона 2% / 4,5% стало 1% / 2%; красная зона 2% / 4,5% стало 2% / 4%. Для realFBS Standard на методе «Своя или другая служба» отмены по-прежнему 9%. Столбец «Тариф» со значением «базовый» убран.
3. Потолки: просрочки не более 1000 ₽ вместо 2000 ₽, отмены не более 2000 ₽ вместо 5000 ₽; отмены realFBS на своей службе не более 7000 ₽ без изменений.
4. Кросс-докинг: скидки 100% и 50% теперь описаны как скидки «на доставку от точки отгрузки до склада» в кластерах Новосибирск, Омск, Красноярск, Алматы, Астана; размеры и сроки прежние.
Было и стало
Дословно из двух редакций документа «Расходы на другие услуги и штрафы Ozon».
Было
- 100% на поставки в кластеры Новосибирск, Омск — с 24 июля 2026 г. по 15 января 2027 г.;
- 100% на поставки в кластер Красноярск — с 1 октября 2026 г. по 15 января 2027 г.;
- 50% на поставки из России в кластеры Алматы, Астана;
Стало
- 100% на доставку от точки отгрузки до склада в кластерах Новосибирск, Омск — с 24 июля 2026 г. по 15 января 2027 г.; - 100% на доставку от точки отгрузки до склада в кластере Красноярск — с 1 октября 2026 г. по 15 января 2027 г.; - 50% на доставку из России от точки отгрузки до склада в кластерах в кластеры Алматы, Астана;
Было
С 22 августа по 21 сентября 2026 года не учитываем индекс и не начисляем штрафы за просрочки и отмены.
Стало
— пункт удалён
Было
Значение индекса · Зона · Тариф · Штраф за превышение индекса % от стоимости всех товаров в отправлении · Штраф за превышение индекса по realFBS Standard на методе «Своя или другая служба», кроме доставки в ПВЗ Ozon % от стоимости всех товаров в отправлении
--- · --- · --- · --- · --- · --- · ---
Просрочки · Отмены · Просрочки · Отмены
0-2% · Зелёная · — · — · — · — · —
2,1-5% · Голубая · — · — · — · — · —
5,1-10% · Жёлтая · базовый · 2% · 4,5% · — · 9%
больше 10% · Красная · базовый · 2% · 4,5% · — · 9%
Стало
Значение индекса · Зона · Штраф за превышение индекса % от стоимости всех товаров в отправлении · Штраф за превышение индекса по realFBS Standard на методе «Своя или другая служба», кроме доставки в ПВЗ Ozon % от стоимости всех товаров в отправлении Просрочки · Отмены · Просрочки · Отмены 0-2% · Зелёная · — · — · — · — 2,1-5% · Голубая · — · — · — · — 5,1-10% · Жёлтая · 1% · 2% · — · 9% больше 10% · Красная · 2% · 4% · — · 9%
Было
- просрочки: не более 2000 ₽;
- отмены: не более 5000 ₽;
Стало
- просрочки: не более 1000 ₽; - отмены: не более 2000 ₽;
Сроки по 289-ФЗ
дата вступления не указана
Срок уведомления для такой правки: 15 дней (закон применяется с 01.10.2026, до этого справочно).
Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки
Доказательства
Прежняя редакция · v14
sha256: e8d025b2896d9639ce50ec69ee338c93b661465b1ef6ab7f81547b136486518f
Новая редакция · v15
sha256: d9482a4673488db34d15741aad8bf38308795a38d9dbefb0624f47ad795895e1
- Зафиксировано сервисом: 18.09.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
- Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.
Частые вопросы
Когда вступает изменение «Расходы на другие услуги и штрафы Ozon»?
Площадка не указала дату вступления в тексте документа. Правку сервис обнаружил 18 сентября 2026 г..
Кого касается изменение?
Продавцы Ozon, которые продают со своего склада (FBS и realFBS).
Что делать продавцу?
Сверяйте штрафы за индекс ошибок с новыми ставками и потолками.
Соблюдён ли срок уведомления по 289-ФЗ?
Оценка сервиса: дата вступления не указана. Она считается от даты, когда правка появилась на сайте площадки, а не от даты уведомления конкретного продавца. До 1 октября 2026 года сроки закона не применяются, это справка.
Где посмотреть прежнюю редакцию?
В архиве «Прецедента»: редакция v14 открывается на этой странице в блоке доказательств, вместе с хэшем SHA-256.