Wildberries 09.10.2026 · инфо · приёмка и возвраты · сверено с текстом документа
В статье Wildberries о возвратах от покупателей статус товара, который вы решили забрать, теперь предлагают смотреть только в разделе «Возвраты и перемещения»
- Когда
- дата не указана
- Кого касается
- Продавцы Wildberries, которые забирают возвращённые покупателями товары.
Что сделать: Смотрите статус возврата в разделе «Возвраты и перемещения» на портале продавца.
Фраза «Посмотреть статус товара, который вы решили забрать, можно 2 способами: в разделе «Возвраты и перемещения», Wildberries.ru → Заказы» заменена на «… можно в разделе «Возвраты и перемещения»». Остальной текст статьи, в том числе срок 5 дней на открытие спора покупателем, не менялся.
Сроки по 289-ФЗ
дата вступления не указана
Срок уведомления для такой правки: 15 дней.
Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки
Доказательства
Прежняя редакция · v5
sha256: 27ba9842777640124337a46309a4c4f99e00e26a84baebf2a2545587a6b92114
Новая редакция · v6
sha256: fadd6bc9804987187e639cc194132f6c274c57c1c3ff46c652d3204630fe8ce7
- Зафиксировано сервисом: 09.10.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
- Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.
Частые вопросы
Когда вступает изменение «Возврат товара по заявке покупателя»?
Площадка не указала дату вступления в тексте документа. Правку сервис обнаружил 9 октября 2026 г..
Кого касается изменение?
Продавцы Wildberries, которые забирают возвращённые покупателями товары.
Что делать продавцу?
Смотрите статус возврата в разделе «Возвраты и перемещения» на портале продавца.
Соблюдён ли срок уведомления по 289-ФЗ?
Оценка сервиса: дата вступления не указана. Она считается от даты, когда правка появилась на сайте площадки, а не от даты уведомления конкретного продавца.
Где посмотреть прежнюю редакцию?
В архиве «Прецедента»: редакция v5 открывается на этой странице в блоке доказательств, вместе с хэшем SHA-256.